电话支持
database September 2nd, 2009在城西蹲了三天,终于把这个客户积累一个月的大小问题悉数处理完毕。签完服务单,小心翼翼的穿过没有爱心的斑马线,人品神奇的爆发,竟然在下班高峰期很快坐上一个出租车。
正窃喜呢,电话响了,另外一个客户的号码。
“兄弟,出事了”。这哥们向来很正规的称呼我潘工,突然叫兄弟,看来是真碰到什么麻烦了。
“我修改了一套库的内存设置,现在数据库起不来了”他接着说。
“把参数改回去,先把库起来”我没多思索,跟他说。
“我用的是spfile”。他说。
“strings或cat查看spfile内容然后复制出来,编辑initSID.ora文件,将内容贴进后把内存设置改回去”对方有点慌乱,我此时更需要条理清晰。“startup时指定pfile启动。”
“好的,我试试”一阵键盘声后,他说“还是不行,报控制文件出错”
我心头一惊,难道控制文件出错了?自己不在电脑旁,没法看错误码,也没法Google。
“你看看pfile中指定的控制文件位置对应的控制文件是不是都存在”我考虑了一下,跟他说。
“都在”
是我自己提醒了自己,控制文件的位置。忽然想起来自己刚刚教他是用复制spfile内容的方法创建的pfile。换行,没错,应该是换行。
“你vi刚创建的pfile文件,到控制文件那一行的末尾输入x 试试”
对方明白了我的意思是换行有问题,修改后很快将数据库起来了,善后工作在这里暂且不提。
biti大师在pub上说过一段话,印象尤为深刻。“我理解的思考问题的方式或者思维方式,就是如何有效地根据已有的知识和经验 去解决 未知的问题,去解决没有这方面经验的问题。”。是的,直接的粘贴跟编辑在换行处理上不一样我的客户应该也知道,他没想到而已,当然,他或许只是太慌乱了。他错过了一个机会,一个用他自己已有知识解决于他而言有点恐惧的问题的机会。当然,我应该教客户用create pfile from spfile。
他或许想到了Google,但Google只知道控制文件出错,它并不知道我们用的参数文件是复制粘贴来的。Google还不能代替我们思考,起码目前不能。
菜在推上曰“上网以后,我们把信息当做了知识,把收藏当做了学习,把阅读当做了思考,把储存当做了掌握。像个花栗鼠在秋天收藏坚果一样,把自己的阅读器和硬盘塞满,却依旧觉得饥渴难耐。”
这段话太精辟了,不得不赞。

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